PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tengo que activar y registrar mi Tarjeta Prepago Monibyte Visa antes de utilizarla?
Sí, y la activación de la tarjeta se realiza desde el App ya sea para la propia o la adicional.
¿Dónde puedo obtener la Tarjeta Prepago Monibyte Visa?
Solicitala fácilmente desde el App.
¿Cómo utilizo la Tarjeta Prepago Monibyte Visa?
La Tarjeta Prepago tiene muchos usos, por ejemplo: para pagar la quincena a colaboradores, para compras fuera del país, para compras por internet, para jóvenes, amas de casa, vendedores, misceláneos y muchos más.
¿Cómo funciona la Tarjeta Prepago Monibyte Visa para los viajes?
Podés utilizar sin problema la Tarjeta Prepago Monibyte Visa si pensás hacer compras fuera del país . No necesitás llamarnos, solamente ingresá al App y configurá las compras internacionales y el reporte de salida del país.
¿Qué sucede si me roban o se extravía mi tarjeta?
Es muy sencillo y no necesitás llamar a nadie. Sólo ingresás al App y bloqueás tu tarjeta temporalmente. Escribir al whatsapp
¿Dónde puedo recargar mi Tarjeta Prepago Monibyte Visa?
Desde la App transfieres dinero desde otra tarjeta tuya VISA. Por medio de Sinpe.
¿Cuánto cuesta una transacción de recarga?
El costo de la recarga es $0.42 o su equivalente en colones.
¿Puedo retirar dinero del cajero automático?
Sí, podés utilizar cualquier cajero Visa.
¿Hay preguntas sin responder aquí?
Estamos para responder tus consultas al WhatsApp 8409-1854.
¿Cómo refiero a un amigo para ganarme 1,000 colones?
Decile a tus contactos que coloquen tu nombre de usuario durante el proceso de registro inicial cuando descarguen Monibyte, donde dice “Referido por” y una vez que se registren y carguen cualquier tarjeta Visa, ¡te ganás 1,000 colones!
¿Cómo divido las transacciones entre mis amigos?
Luego de haber hecho tu pago con la tarjeta Visa te aparecerá el gasto reflejado en el Historial de tus Transacciones. Ahí podrás tomarle una foto a la factura y encontrarás un botón que dice “Dividir transacción”, donde podrás dividir la cuenta ya sea escogiendo un monto manual, igual o por porcentaje, agregá el contácto con el que deseás dividir la cuenta y añade una descripción para que tus amigos sepan a qué gasto se refiere.
¿Cómo utilizo el chat para recordarle a alguien, que me debe dinero?
Podrás crear un chat con los amigos que desees para mantener el historial del pago de alguna factura que hayan dividido o que quieran dividir y así poder tener activo el chat hasta que decidan cerrar la cuenta de la factura pendiente.
